Бизнес тренды в торговле: новый формат принесёт результат

Сфера розничной торговли в РФ переживает глубокую трансформацию. Мудрые игроки рынка подвергают свой бизнес не только технологическим метаморфозам, но и глубоко преображают бизнес концепцию в целом. Это связано не только с растущим интересом к покупкам online, но и с тем, как меняется потрет современного покупателя, которому всё меньше хочется идти за покупками в обычный супермаркет.

Компания Х5 Retail Group (ведущая мультиформатная розничная компания РФ), к примеру, трансформируется успешно. Сеть включает в себя 14,770 магазинов, занимает лидирующие позиции в Москве и Санкт-Петербурге, а также развивается в регионах: 13,917 магазинов «Пятёрочка», 91 гипермаркет «Карусель» и 711 супермаркет «Перекрёсток». В 2018-ом году компания увеличила число поставщиков до 1400-от. Из последних метаморфоз X5: доставка товаров из магазина AliExpress в пункты выдачи в супермаркетах, открытие пекарен и зон со свежими фруктами и овощами в магазинах «Пятерочка», создание совместного предприятия с «Абрау-Дюрсо». Во второй половине 2019-го года отмечается рост индекса потребительского доверия россиян, увеличивших траты на развлечения и отдых, однако это явление эксперты расценивают как кратковременное. В целом, пока экономическую ситуацию никак не назовёшь стабильной, разработка грамотного бизнес-плана, финансовой модели и ТЭО вашего проекта стоит доверять только опытным финансистам и специалистам.

В некоторых сегментах рынка наблюдается подъём крупного ритейла, обусловленный крушением малых региональных торговых сетей. Традиционные offline ритейлеры продолжают испытывать стресс, в связи с массовым оттоком покупателей в Интернет. Здесь же особое место занимают маркетплейсы (marketplace (англ.) – «рынок»), электронные торговые площадки, ставшие оптовыми каналами сбыта товаров для огромного количества компаний. Ярчайший пример – международный Интернет магазин непродовольственных товаров «Вайлдберрис» Wildberries Татьяны Бакальчук, вошедшей недавно в список богатейших людей мира. Саму компанию Forbes оценила в 1,2 миллиарда долларов. Сорок процентов товаров на складах Wildberries отечественного производства, в планах – выход в страны Восточной Европы (Польшу, Словакию, Чехию и Румынию).

Антифраншизы и новый формат: кто не раскрутился, я не виноват

В российском бизнесе набирают обороты антифраншизы. По классической схеме франшизы предприниматель работает не по своим бизнес-процессам и под чужим брендом. За это владелец франшизы платит паушальный взнос (разовый платёж при входе в бизнес) и роялти (процентные периодические выплаты с оборота или маржи). В антифраншизе роялти отсутствует, а паушальный взнос минимален, либо его вообще нет.

Эксперимент с запуском антифраншиз инициировала компания производитель натурального мороженого IceBox из Тольятти, две франчайзи которой в недалёком 2016-ом начали работать под своим брендом, узнав технологию компании. Теперь IceBox сама предлагает компаниям работать под другим названием и обеспечивает профессиональное сопровождение за взнос в 50,000 рублей. Такое сопровождение включает в себя бесплатную доставку продукции, чек-листы для открытия торговых точек и кафе, доступ к CRM-системе, индивидуального проект-менеджера, и т.д. Франчайзи же обязан лишь одно: закупать и продавать в своём кафе или магазине продукцию IceBox.

Бизнес по такой схеме быстро набирает обороты, особенно в хлебопекарном, кофейном, а также бьюти сегментах. Единовременная выплата составляет примерно от 50,000-ти до 100, 000 рублей, что существенно дешевле обычных франшиз (здесь ценники стартуют с 300,000 – 400,000 рублей). «Антифранчайзеры» предлагают свою бизнес-модель по низкой цене, предоставляя контакты поставщиков, но не несут никакой ответственности за развитие своих франчайзи. Эксперты относятся к увеличивающемуся потоку антифраншиз весьма скептически, так как в этой системе у франшиз нет мотивации поддерживать своего франчайзи.

Онлайн-ритейл: от общего к частному

Процесс персонализации в электронной коммерции (ecommerce) продолжается. Первой компанией, начавшей наблюдение за историей покупок и поиска пользователей в сети, стала небезызвестная Amazon. В будущем, в контексте развития искусственного интеллекта, анализ поведения пользователей в Интернет магазинах станет повсеместным. Gartner прогнозирует рост прибыли онлайн-ритейлеров, персонализировавших свои сервисы, на 15%. В РФ примером может служить Интернет магазин «Республика», который после внедрения соответствующих алгоритмов увеличил выручку на 9,5%.

Огромное значение в сфере торговли имеет и мобильная коммерция – mcommerce. Аналитики Statista считают, что к 2020-ому году mcommerce перегонит электронную коммерцию, а выручка здесь достигнет 189 миллиарда долларов. Хотя конверсия в онлайн-продажах со смартфонов намного меньше, чем при использовании десктопов. Однако имеет место внедрение Google индексации с мобильных устройств, а, значит, место сайта в поисковой выдаче будет назначаться в соответствии с его мобильной версией — даже при использовании десктопа.

Также надо отметить важность продажи товаров в социальных сетях. Такие возможности активно развивают Facebook, Instagram и Snapchat. Пока в России показатель объёма рынка товаров и услуг в социальных сетях держится на уровне 11% (для сравнения в Китае он составляет уже 55%).

Развитие технологий в сфере электронной коммерции усложняет молодому предпринимателю задачу по созданию презентации, финансовой модели и бизнес-плана вашего проекта, особенно в контексте стратегического планирования.

Обратившись в компанию Teoplan за созданием бизнес-плана для вашего бизнес проекта с нуля, вы можете быть уверены в том, что работа будет выполнена профессиональными бизнес-консультантами, подтвердившими свою квалификацию. Не стоит забывать тот факт, что бизнес-план, составленный профессионалами, увеличит шанс на получение инвестиций до 75%.