← Все FAQ

Что делать, если файл не открывается или возникла ошибка

Такое случается крайне редко, но техническая поддержка всегда на связи.

1. Если вы не получили письмо со ссылкой — проверьте папку «Спам».
2. Если архив не открывается — возможно, у вас старая версия архиватора, мы поможем ее обновить.
3. Если вы случайно удалили формулу в Excel — мы бесплатно вышлем исходный чистый файл повторно.
Мы сопровождаем клиента на этапе скачивания и первого запуска файлов.